Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Version 1.0 (in Kraft seit 10.01.2019)

HOLIDAY SERVICE s.r.l. (nachstehend „HS“ oder „Verantwortlicher“) als Gesellschaft, die das HOTEL SELLA betreibt, verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten der Nutzer dieses Onlineauftritts. Die vorliegende Erklärung wurde gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (nachstehend: „Verordnung“) und dem G.v.D. 196/2003 wie novelliert durch das G.v.D. 101/2018 (insgesamt „Anwendbare Vorschriften“) verfasst, um Ihnen unsere Datenschutzrichtlinien zu erläutern und Ihnen zu erklären, wie Ihre personenbezogenen Informationen bei Nutzung unserer Internetseite (www.hotelsella.it/, nachstehend „Website”) verwaltet werden. Gegebenenfalls dient die vorliegende Erklärung auch dem Zweck, eine bewusste Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen zu können.

Die von Ihnen gelieferten oder auf andere Weise übermittelten Informationen und Daten im Rahmen der Verwendung der Dienstleistungen von HS (beispielsweise Anfragen für Vormerkungen, Informationsanfragen, Erwerb von Dienstleistungen oder Produkten oder Zugang zu bestimmten Websitebereichen; nachstehend „Dienste“) werden gemäß den Anwendbaren Vorschriften und im Rahmen angemessener Vertraulichkeitsverpflichtungen verarbeitet. Gemäß der Verordnung erfolgt die von HS durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Treu und Glauben und gemäß den Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Einschränkung der Zwecke und der Speicherdauer, Datenminimierung, Richtigkeit, Vollständigkeit und Vertraulichkeit.

INHALT

  1. Verantwortlicher der Verarbeitung
  2. Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden
  3. Zweck der Datenverarbeitung
  4. Rechtsgrundlage, Freiwilligkeit oder Erforderlichkeit der Verarbeitung
  5. Empfänger der personenbezogenen Daten
  6. Übermittlung der personenbezogenen Daten
  7. Speicherung der personenbezogenen Daten
  8. Rechte der betroffenen Person
  9. Änderungen

1. Verantwortlicher der Verarbeitung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Dienste ist HS verantwortlich. Um spezifische Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch HS zu erhalten, wie etwa das Verzeichnis der Auftragsverarbeiter, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@hotelsella.it.

2. Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden

Beim Surfen auf der Website verarbeitet HS personenbezogene Daten. Diese können in einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen (die Ausdruck der physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität der betroffenen Person sind) bestehen, welche die natürliche betroffene Person identifiziert oder identifizierbar macht (nachstehend „personenbezogene Daten“). Mittels der Website werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

a. Surfdaten
Die Informatiksysteme und Softwareverfahren, welche die Funktionsfähigkeit der Website gewährleisten, erfassen im Normalbetrieb einige personenbezogene Daten, deren Übermittlung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen bedingt ist. Es handelt sich um Informationen, die nicht zu dem Zweck erhoben werden, betroffenen Personen zugeordnet zu werden, aufgrund ihrer Beschaffenheit jedoch durch Verarbeitung und dem Abgleich mit Daten Dritter ermöglichen können, einen Nutzer zu identifizieren. Zu diesen Daten gehören IP-Adressen oder Domain-Namen der vom Nutzer zum Aufrufen der Website verwendeten Rechner, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der aufgerufenen Ressourcen, die Uhrzeit des Aufrufs, die Methode zur Leitung des Aufrufs an den Server, die Größe der erhaltenen Dateien, die Kennnummer des Zustands der dem Server gegebenen Antwort (korrekt, Fehler usw.) und andere Parameter zum Betriebssystem und zum Informatik-Umfeld des Nutzers. Diese Daten dienen nur der Erhebung anonymer statistischer Informationen zur Verwendung der Website, zur Überprüfung ihrer korrekten Funktionsweise und um Störungen und/oder Missbräuche zu erkennen und werden sofort nach der Verarbeitung gelöscht. Die Daten werden eventuell zur Überprüfung von Verantwortungen im Fall von Cybercrime-Delikten zum Schaden der Website oder Dritter verwendet. Abgesehen von diesem Sonderfall, werden die Surfdaten jedoch nicht länger als einige Tage gespeichert.

b. Freiwillig von der betroffenen Person gelieferte Daten
Die freiwillige Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten mittels Kontaktformularen, Reservierungs- der Buchungsanfragen der Website oder E-Mail an auf der Website angegebene Adressen bewirkt die anschließende Verarbeitung der Daten durch den Empfänger (einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Handynummer) sowie die Zustimmung, Antwortnachrichten auf Ihre Anfragen zu erhalten. Die auf diese Weise bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von HS ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienste sowie zur Beantwortung übermittelter Anfrage verwendet und nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zu diesem Zweck erforderlich ist.
Bei der Nutzung einiger Dienste der Website kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter erfolgen, die von Ihnen an HS übermittelt werden. In diesem Fall werden Sie selbst zum Verantwortlichen und übernehmen alle gesetzlichen Pflichten und Verantwortungen zur Verarbeitung. In diesem Sinne verpflichten Sie sich, HS in diesem Punkt schadlos- und klaglos zu halten falls Dritte Beschwerde einreichen bzw. Ansprüche, Schadenersatzforderungen usw. geltend machen, weil ihre personenbezogenen Daten in Verletzung anwendbarer Rechtsvorschriften verarbeitet wurden. Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter bei der Nutzung der Website übermitteln oder auf andere Weise verarbeiten müssen Sie gewährleisten, dass sich die Verarbeitung auf eine angemessene Rechtsgrundlage laut Art. 6 der Verordnung stützt und die Verarbeitung der fraglichen Informationen rechtmäßig ist.

c. Cookies
Definitionen, Merkmale und Anwendung der Vorschriften

Cookies sind kleine Textdateien, die besuchte Internetseiten an den Computer oder das Endgerät des Nutzers senden, dort speichern und beim nächsten Besuch derselben Seiten zurückgesendet werden. Dank solcher Cookies erkennt eine Website Aktivitäten und Präferenzen eines Benutzers (wie z. B. Anmeldedaten, Sprachwahl, Zeichengröße, weitere Anzeigeeinstellungen usw.) wieder; diese müssen somit nicht erneut angegeben werden, wenn Sie diese Website erneut besuchen. Cookies werden also verwendet, um EDV-Authentisierungen, Überwachung von Sitzungen und Speicherung von Informationen zum Surfverhalten der Benutzer einer Website auszuführen und können auch einen Identifizierungscode enthalten, der es ermöglicht, die vom Benutzer abgerufenen Seiten der Website zu statistischen oder Werbezwecken zurückzuverfolgen. Beim Surfen auf einer Website können im Computer des Benutzers auch Cookies von Websites oder -servern gesetzt werden, die nicht von der besuchten Website stammen (Drittanbieter-Cookies). Einige Operationen wären ohne Verwendung von Cookies nicht möglich, teilweise sind diese also zum Funktionieren der Website in technischer Hinsicht notwendig.
Es gibt Cookies mit verschiedenen Eigenschaften und Funktionen und diese können auf dem Computer des Benutzers unterschiedlich lange verbleiben. Sogenannte Sitzungscookies werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht; dauerhafte Cookies verbleiben im Gerät des Benutzers, bis Ihre vorbestimmte Dauer abgelaufen ist. Laut der in Italien geltenden Vorschriften ist zur Verwendung von Cookies nicht immer eine ausdrückliche Zustimmung des Benutzers erforderlich. Insbesondere erforderliche „technische Cookies“ (d. h. solche, die nur zur Übermittlung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetzwerk verwendet werden, oder die zur Ausführung eines ausdrücklich vom Benutzer geforderten Dienstes unbedingt notwendig sind), erfordern keine ausdrückliche Genehmigung. Es handelt sich dabei stets um Cookies, die zur Funktionsfähigkeit der Website unverzichtbar oder zur Ausführung einer vom Benutzer angeforderten Tätigkeit notwendig sind.
Zu technischen Cookies, die keine ausdrückliche Einwilligung zur Verwendung benötigen, gehören laut der italienischen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (vgl. Verordnung „Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie“ vom 8. Mai 2014 und nachfolgende Erläuterungen, nachstehend nur „Verfügung“) auch folgende:

 

Für „Profiling-Cookies“ dagegen, d.h. solche, die ein Profil des Benutzers erstellen und verwendet werden, um Werbemeldungen entsprechend den von diesem beim Surfen im Netz gezeigten Vorlieben zu senden, ist jedoch eine vorherige Einwilligung des Benutzers erforderlich.

Von der Website verwendete Cookies und mögliche An-/Abwahl

Die Website verwendet folgende Cookies, die an- bzw. abgewählt werden können (außer Cookies von Drittanbietern, für welche die Verfahren zur Ab- bzw. Abwahl direkt über die entsprechenden Links zu beachten sind):

 

ACHTUNG: werden die technischen und/oder Funktions-Cookies abgewählt, kann die Website eventuell nicht aufgerufen werden bzw. sind einige Dienste oder bestimmte Funktionen der Website evtl. nicht verfügbar oder nicht funktionsfähig und es kann notwendig sein, einige Informationen oder Präferenzen bei jedem Besuch der Website erneut einzugeben.

 

Cookie-Hinweise von Drittanbietern: 

 

Im Einzelnen sind die von HS über die Website gesetzten Cookies folgende:


Cookie-Einstellungen

Technische und Funktions-Cookies können über bestimmte Funktionen Ihres Browsers (ganz oder teilweise) gesperrt oder gelöscht werden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die fehlende Zustimmung zu technischen Cookies es eventuell unmöglich machen kann, die Website zu verwenden, Inhalte aufzurufen und deren Dienste zu nutzen. Werden Funktions-Cookies gesperrt, sind einige Dienste oder bestimmte Funktionen der Website eventuell nicht verfügbar oder nicht korrekt funktionsfähig und es kann notwendig sein, einige Informationen oder Präferenzen bei jedem Besuch der Website von Hand einzugeben.

Die in Bezug auf die Cookies der Website getätigten Einstellungen werden ihrerseits in einem eigenen Cookie gespeichert. Dieses Cookie könnte jedoch unter bestimmten Umständen nicht korrekt funktionieren. In diesen Fällen sollten Sie nicht gewünschte Cookies löschen und deren Verwendung auch über die Browser-Funktionen sperren. Ihre Cookie-Einstellungen müssen erneut vorgenommen werden, wenn sie einen anderen Browser verwenden, um die Website aufzurufen.

Anzeige und Änderung der Cookies über den Browser
Sie können über bestimmte Funktionen Ihres Browsers die (vollständige oder teilweise) Sperrung oder Löschung der Cookies vornehmen. Weitere Informationen zu den Einstellungen der Präferenzen in Bezug auf die Verwendung von Cookies über den Browser finden Sie in folgenden Anleitungen:

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die von uns vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt (falls erforderlich, mit ihrer spezifischen Einwilligung) zu folgenden Zwecken:

4. Rechtsgrundlage, Freiwilligkeit oder Erforderlichkeit der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu den in Abschnitt 3.a angegebenen Zwecken ist Art. 6(1)(b) der Verordnung, da die Verarbeitung dabei erforderlich ist, um die Dienste auszuführen oder die Anfragen der betroffenen Person zu beantworten. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken ist freiwillig, doch die fehlende Bereitstellung macht es unmöglich, die von der Website gelieferten Dienste zu aktivieren oder Anfragen zu beantworten.

Die Zwecke der in Abschnitt 3.b genannten Verarbeitungen stellen eine berechtigte Verarbeitung der personenbezogenen Daten gemäß Art. 6(1)(c) der Verordnung dar. Nach der Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist die Verarbeitung in diesen Fällen erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, denen HS unterliegt.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung zu den Zwecken in Abschnitt 3.c ist gemäß Art. 6(1)(a) der Verordnung die Einwilligung der betroffenen Person. Für Verarbeitungen, die zu Zwecken des Direktmarketings, zum Direktverkauf oder zur Ausführung eigener Marktforschungen oder geschäftlicher Kommunikationen zu gleichen Produkten oder Dienstleistungen wie den von Ihnen bereits erworbenen erfolgen, kann der Verantwortliche E-Mail-Adressen und Postanschriften ohne Ihre Zustimmung gemäß Art. 130, Abs. 4 des G.v.D. 196/2003 und der Verfügung der Datenschutzbehörde vom 19. Juni 2008 und innerhalb der dort vorgesehenen Einschränkungen verwenden. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken bilden dabei die berechtigten Interessen von HS gemäß Art. 6(1)(f) der Verordnung.

5. Empfänger der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten können zu den in Abschnitt 3 genannten Zwecken übermittelt werden an:

6. Übermittlung der personenbezogenen Daten

Ihre Personenbezogenen Daten werden nicht an Empfänger übermittelt, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

7. Speicherung der Daten

Die zu den in Abschnitt 3.a genannten Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten werden für den zum Erreichen dieser Zwecke notwendigen Zeitraum gespeichert. Da es sich um Verarbeitungen handelt, die zur Erbringung von Diensten ausgeführt werden, speichert HS die personenbezogenen Daten auch für die nach geltenden Recht vorgesehene Frist zum Schutz der eigenen Interessen (Art. 2946 ff. ital. ZGB).

Die zu den unter 3.b genannten Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten, werden so lange gespeichert, wie es durch die spezifische Verpflichtung oder in der anwendbaren gesetzlichen Vorschrift vorgesehen ist.
Die zu den in Abschnitt 3.c genannten Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten werden dagegen so lange gespeichert, bis die Einwilligung durch die betroffene Person widerrufen wird bzw. für einen als angemessen angesehenen Höchstzeitraum, falls ein solcher Widerruf nicht erfolgt.
Weitere Informationen zur Speicherfrist der Daten und zu den Kriterien zur Bestimmung dieser Frist erhalten Sie bei HS unter info@hotelsella.it.

8. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß Art. 15 ff. der Verordnung haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft über die von HS verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zu fordern sowie das Recht, eine Berichtigung oder Löschung der Daten zu verlangen. Sie können zudem Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und in den in Art. 18 der Verordnung vorgesehenen Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung fordern sowie in den in Art. 20 der Verordnung vorgesehenen Fällen den Erhalt der Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format fordern. Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 der Verordnung widerrufen, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Die entsprechenden Anträge können an info@hotelsella.it gerichtet werden.
In jedem Fall haben Sie das Recht, gemäß Art. 77 der Verordnung Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (für Italien: Garante per la protezione dei dati personali), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Anwendbaren Vorschriften verstößt.

9. Änderungen

HS behält sich das Recht vor, den Inhalt der vorliegenden Erklärung, auch aufgrund von Änderungen der anwendbaren Vorschriften, teilweise oder vollständig zu ändern oder zu aktualisieren. HS wird Änderungen, sobald diese eingeführt werden, auf der Website veröffentlichen und diese gelten ab dem Veröffentlichungsdatum. HS empfiehlt Ihnen, diesen Abschnitt regelmäßig aufzurufen, um den neuesten Stand der Datenschutzrichtlinie zu überprüfen und stets über die erhobenen Daten und die Verwendung derselben durch HS informiert zu sein.